Condições Gerais de Venda

Bem-vindo ao site www.store.imocovolley.it, a loja oficial da Imoco Volley . O Site é propriedade e/ou administrado por e em nome da Imoco Volley srl. Os produtos à venda em store.imocovolley.it são vendidos e faturados pela Imoco Volley srl, uma empresa esportiva amadora sem fins lucrativos, (código fiscal e IVA). número 04518980265) com sede em 31020 San Vendemiano (TV), Via Longhena n. 1. Os pedidos de informação devem ser enviados por e-mail para store@imocovolley.it ou para o número +39 3272264138. A cada compra de produtos através do Site aplicam-se as seguintes condições que, portanto, convidamos você a ler atentamente. Ao realizar qualquer compra você aceita integralmente estas Condições Gerais de Venda.

ARTE. 1. DEFINIÇÕES
O termo “ Site ” indica o site www.store.imocovolley.it, reservado à venda de produtos oficiais Imoco Volley. O termo “ Cliente ” indica a pessoa, singular ou colectiva, que efectua a compra no site Imoco Volley, aceitando as Condições Gerais de Venda. O “Vendedor” é a Imoco Volley srl, uma empresa desportiva amadora sem fins lucrativos, (CF e número de IVA 04518980265) com sede em 31020 San Vendemiano (TV), Via Longhena n. 1. O termo “ Encomenda ” indica o pedido de produtos para venda enviado à Imoco Volley, preenchido pelo Cliente através do Site. Os “ Produtos ” são os bens à venda no Site, com base nas Condições Gerais de Venda. . “ Produtos Personalizados ” são bens personalizados mediante solicitação expressa e indicação específica do Cliente. O “ Preço ” é a contraprestação pela venda dos Produtos. O “ Contrato ” é o contrato à distância estipulado entre o Vendedor e o Cliente através de um sistema de vendas organizado pelo Vendedor que utiliza a tecnologia de comunicação remota denominada internet e que tem por objeto a venda dos Produtos com base nas condições gerais de venda. As “ Partes ” são a Imoco Volley e o Cliente.

ARTE. 2 – CADASTRO DE CONTA
O registo dos seus dados de identificação, destinado à criação de uma conta, é gratuito e não implica qualquer obrigação de compra. A conta permite um acesso rápido e, em caso de compra de Produtos, um checkout rápido , sem necessidade de preenchimento de outros formulários. O registo através de conta também oferece a possibilidade de consultar o histórico das suas compras e o estado dos seus pedidos.

ARTE. 3 – OBJETO DO CONTRATO – CARACTERÍSTICAS DOS PRODUTOS

Com este Contrato, respetivamente, o Vendedor vende e o Cliente compra, à distância, os produtos à venda presentes na loja www.store.imocovolley.it. Os bens abrangidos por este Contrato são todos os produtos com o logótipo Imoco Volley, especificamente descritos através das fichas técnicas do site que são escolhidas e colocadas no carrinho de compras virtual pelo Cliente, seguindo os procedimentos de compra online indicados no Site. O Vendedor, após aceitar o pedido de compra, compromete-se a fornecer todos os Produtos escolhidos pelo Cliente mediante pagamento do Preço estabelecido para cada Produto. A personalização dos Produtos está vinculada a um pedido específico do Cliente, com base em indicações precisas presentes no Site. Para adquirir produtos personalizados é necessário o pagamento antecipado e fica excluído o direito de rescisão do Contrato de Compra. Os Preços e Produtos em promoção poderão sofrer algumas variações, sem necessidade de aviso prévio.

ARTE. 4 – INFORMAÇÕES PRÉ-CONTRATUAIS – MÉTODOS DE COMPRA – CONCLUSÃO DO CONTRATO
A venda dos Produtos é realizada com base nas Condições Gerais de Venda previstas no Contrato e presentes no Site no momento da realização da Encomenda. As presentes Condições Gerais de Venda deverão ser cuidadosamente examinadas pelo Cliente antes de concluir o procedimento de compra. Para celebrar o contrato de compra de um ou mais Produtos presentes na loja Imoco Volley, o Cliente deverá escolher os Produtos e inseri-los no carrinho virtual com possibilidade de consultar o resumo da Encomenda e eventualmente corrigir possíveis erros. O preço visualizado inclui impostos enquanto os custos de envio serão quantificados com base no local de envio, conforme expressamente especificado na secção Envio. Posteriormente, será solicitado ao Cliente que indique os seus dados de identificação e o local de envio dos Produtos escolhidos, bem como a forma de pagamento. O Cliente compromete-se a comunicar dados corretos, verdadeiros e completos sobre dados pessoais, dados de contacto e outras informações úteis ao processamento da Encomenda. Uma vez cadastrados os dados, será possível enviar o pedido de compra dos produtos escolhidos. Ao enviar a Encomenda, o Cliente envia à Imoco Volley uma proposta de compra dos Produtos escolhidos e, portanto, concorda em adquiri-los ao preço indicado na ficha informativa e nos termos contidos nestas Condições Gerais de Venda. O envio da confirmação da Encomenda pelo Cliente não vincula o Vendedor até que este tenha aceite expressamente a Encomenda por email. Especifica-se que ao enviar a Encomenda pelo Cliente, o sistema enviará automaticamente um e-mail reconhecendo e assumindo a responsabilidade pela Encomenda, o que, portanto, não deve ser entendido como aceitação formal da mesma. O Contrato considera-se celebrado e vinculativo para as partes quando a Imoco Volley envia a confirmação da Encomenda, ainda que parcial, para o endereço de correio eletrónico do Cliente. A mensagem apresentará um resumo dos Produtos adquiridos e o preço pago e indicará o envio dos Produtos adquiridos. Haverá também uma referência às Condições Gerais de Venda e, portanto, às condições e modalidades de exercício do direito de rescisão. Caso ocorra a indisponibilidade de um ou mais produtos após o Pedido, a Imoco Volley poderá proceder ao envio dos demais Produtos encomendados pelo Cliente. A entrega parcial dos Produtos é considerada válida e não dá direito ao Cliente à recusa de entrega, indemnização ou indemnização. Uma vez concluído o procedimento de compra on-line, o Cliente imprimirá ou salvará uma cópia eletrônica ou de outra forma manterá estas Condições Gerais de Venda, além da confirmação do pedido enviada por e-mail pela Imoco Volley. O Vendedor reserva-se o direito, a seu exclusivo critério e sem qualquer responsabilidade para com o Cliente, de não aceitar a Encomenda e proceder ao reembolso do Preço pago.

ARTE. 5 - FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento dos produtos pode ser efetuado de duas formas: antecipadamente por cartão de crédito ou antecipadamente por transferência bancária para os dados bancários indicados no Site e de acordo com os métodos indicados na secção de formas de pagamento.

ARTE. 6 – PRAZOS E MÉTODOS DE ENTREGA
A entrega dos Produtos adquiridos é efectuada por correio expresso para a morada de envio indicada pelo Cliente na Encomenda. O serviço inclui ainda a possibilidade de seguimento da encomenda através de um código de identificação que será enviado ao Cliente via e-mail. O transportador notifica o Cliente por e-mail sobre o status da remessa. O destinatário não pode solicitar entrega em dias ou horários selecionados. Em caso de ausência do destinatário, o transportador deixará um aviso de passagem numa etiqueta afixada no endereço. A entrega será tentada duas vezes e só posteriormente, em caso de resultado negativo, o transportador contactará o destinatário através do número de telefone indicado na Encomenda para acordar as modalidades de entrega. A Imoco Volley não será responsável por quaisquer avarias no serviço de entrega por parte do transportador, por atrasos ou falhas nas entregas atribuíveis a casos de força maior ou caso fortuito. Na Itália, a entrega geralmente ocorre dentro de 24-48 horas úteis, após 24 horas a partir da data de registro do Pedido. Na Europa, a entrega ocorre geralmente dentro de 48-72 horas, 24 horas a partir da data de registo da Encomenda. Os prazos de entrega são meramente indicativos e não vinculativos. Os custos de entrega são suportados pelo Cliente e são quantificados em função do local de destino. Produtos customizados possuem prazos de entrega diferenciados em relação aos tempos de processamento do produto.

ARTE. 7 – PREÇO E PAGAMENTO
Os preços na loja Imoco Volley são expressos em Euro € e incluem IVA relativo às diferentes categorias. O preço total no final da Encomenda do Cliente inclui também os custos de envio e embalagem, não incluindo quaisquer direitos aduaneiros e impostos adicionais sobre vendas, necessários à importação da mercadoria para o estrangeiro. Os encargos adicionais relativos às operações de desembaraço aduaneiro serão suportados exclusivamente pelo destinatário do envio. O pagamento do Preço deverá ser efetuado no ato da confirmação da Encomenda, através de pagamento antecipado por cartão de crédito ou transferência bancária. Todas as encomendas estão sujeitas a verificação pela Imoco Volley que se reserva o direito de solicitar documentos de identificação. O atendimento ao cliente da Imoco Volley poderá então entrar em contato com o Cliente para obter mais detalhes de pagamento antes que o Pedido seja confirmado. Se no prazo de 72 horas o Cliente não tiver enviado a documentação solicitada, a Encomenda será cancelada e será efetuado o procedimento de reembolso.
O pedido de faturação deverá ser efetuado em simultâneo com a Encomenda segundo as modalidades indicadas no Site com a obrigação de indicar os dados necessários para proceder à faturação.
O documento será então enviado ao candidato em formato digital via email.
Não serão aceites pedidos de faturação efetuados nos dias seguintes à data de aceitação da encomenda.

ARTE. 8 – RESPONSABILIDADE
O Vendedor não é responsável pelo atraso ou não entrega da mercadoria atribuível a motivos de força maior, tais como, a título de exemplo e não limitado a: acidentes, explosões, greves e/ou bloqueios, terremotos, inundações e outros eventos semelhantes que completamente impedir ou parcialmente a execução do Contrato nos prazos acordados. O Vendedor não assume qualquer responsabilidade perante o Cliente ou terceiros relativamente a danos, perdas e custos incorridos na sequência da não execução do Contrato pelas causas acima mencionadas, tendo o Cliente apenas direito ao reembolso do Preço pago. Fica excluído qualquer direito do Cliente à reparação de danos ou indemnizações, bem como qualquer responsabilidade contratual ou extracontratual por danos diretos ou indiretos a pessoas e/ou coisas, imputáveis ​​à não aceitação, ainda que parcial, de uma Encomenda por parte do Cliente. Voleio Imoco.

ARTE. 9 – DIREITO DE RETIRADA
O direito de rescisão consiste no direito do Cliente de rescindir o contrato, devolvendo os produtos adquiridos com o consequente reembolso do preço ou substituição, de acordo com o disposto nos artigos. 52 e segs. decreto legislativo n. 206/2005. O direito de rescisão está reservado apenas a pessoas singulares que atuem com fins não diretamente relacionados com qualquer atividade profissional desenvolvida (consumidores). Para exercer o direito de rescisão, uma comunicação escrita deverá ser enviada à Imoco Volley no prazo de 14 (catorze) dias após o recebimento dos Produtos para o endereço de e-mail: amministrazione@imocovolley.it. Em caso de exercício do direito de rescisão, o Cliente obriga-se a devolver os bens recebidos à Imoco Volley, enviando-os, sem demora injustificada e em qualquer caso no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data em que comunicou a sua decisão de rescisão. contrato, na sua sede operacional em 31020 San Pietro di Feletto (TV), Via Dolomiti. 2. O prazo considera-se respeitado se o Cliente devolver a mercadoria (por correio expresso ou por correio seguro) antes do termo do prazo de 14 (catorze) dias. O Cliente obriga-se a devolver a mercadoria intacta, em estado de conservação e com as etiquetas originais não retiradas, na sua embalagem original também intacta e adequada para revenda. O Cliente é responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de uma manipulação da mercadoria diferente da normal e necessária para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mesma. Neste caso a Imoco Volley terá o direito de reter do reembolso a quantia correspondente à diminuição do valor da mercadoria. Quando o direito de rescisão tiver sido exercido de acordo com as disposições acima mencionadas, a Imoco Volley irá, no prazo de 14 (catorze) dias após o recebimento da notificação de rescisão, devolver ao Cliente todos os pagamentos recebidos em relação ao Pedido a que se refere a própria rescisão. , utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo Cliente na transação inicial, sempre que tal não implique custos para o Cliente decorrentes do reembolso; porém, nos termos do art. 56 parágrafo 3 do Código do Consumidor, a Imoco Volley tem o direito de reter o reembolso até que tenha recebido os Produtos, ou até que o Cliente demonstre que devolveu a mercadoria (apresentando um recibo de envio de uma encomenda postal segurada ou enviando por correio), o que ocorrer primeiro. O custo do envio dos Produtos e da sua devolução é suportado pelo Cliente e, portanto, não será reembolsado. Fica excluído o direito de retirada, nos termos do art. 59 do Código do Consumidor, no caso de fornecimento de Produtos Personalizados, tais como produtos personalizados com nomes e/ou números, com exceção de produtos defeituosos ou danificados. Nenhum reembolso será feito em camisas de jogo após a mudança do número da camisa do jogador ou sua transferência para outra equipe.

ARTE. 10 - GARANTIA LEGAL DE CONFORMIDADE
Caso o Cliente detecte uma falta de conformidade do Produto, e seja consumidor, tem o direito de solicitar a reparação ou substituição, gratuitamente, a menos que a solução solicitada seja impossível ou excessivamente onerosa em relação à outra. Caso a substituição ou a reparação não sejam possíveis ou sejam excessivamente caras, o Cliente poderá solicitar uma redução do Preço proporcional ao valor da mercadoria ou a resolução do Contrato. Fica excluída a rescisão do Contrato em caso de pequena falta de conformidade prevista no art. 130 do Código do Consumidor.
Na sequência da reclamação, a Imoco Volley irá, após verificar a existência da discrepância, substituí-la ou, se as condições estiverem reunidas, reembolsar parcial ou totalmente o preço; No entanto, a Imoco Volley reserva-se o direito de propor soluções alternativas disponíveis, como, por exemplo, a substituição do produto por outro de natureza diferente mas de valor equivalente. A garantia legal tem a duração de 2 (dois) anos a partir da entrega da mercadoria e deve ser invocada no prazo de 2 (dois) meses a partir da descoberta do defeito: é necessário, portanto, comunicar a falta de conformidade o mais rapidamente possível e guardar sempre o comprovativo de comprar. O Cliente pode formular diretamente a reclamação por escrito, por correio registado, a enviar para a sede social da Imoco Volley.

ARTE. 11 – PRIVACIDADE
Os dados comunicados pelo Cliente necessários à execução do Contrato são tratados de acordo com a legislação vigente em matéria de proteção de dados pessoais e, em particular, em conformidade com o Regulamento UE n.º. 2016/679, bem como Decreto Legislativo. n. 196/2003 (Código de Privacidade) atualizado para Decreto Legislativo. n. 101/2018. Você pode consultar a seção Privacidade para mais informações. Ao efetuar uma Encomenda, o Cliente concorda e reconhece que os seus dados podem ser recolhidos, utilizados, armazenados e tratados de acordo com as finalidades declaradas na informação de Privacidade presente no Site e com base em qualquer consentimento específico expresso livremente, que lhe seja solicitado nos casos e nas formas previstas na legislação vigente.

ARTE. 12 – ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES

A Imoco Volley reserva-se o direito de modificar estas Condições Gerais de Venda a qualquer momento. Qualquer contrato de compra entre o Cliente e a Imoco Volley está sujeito à versão das Condições Gerais de Venda em vigor no momento da realização do Pedido através do Site. A versão é indicada com a data da última revisão, listada no final do. as condições gerais.

ARTE. 13 – COMUNICAÇÕES
Todas as comunicações entre as partes deverão ser feitas por escrito e enviadas para a morada da outra parte indicada, para a Imoco Volley, nestas Condições Gerais de Venda e, para o Cliente, na encomenda enviada pela mesma. As comunicações enviadas para o endereço de correio eletrónico da outra parte, acima identificado, consideram-se também validamente enviadas por escrito.

ARTE. 14 – LEI APLICÁVEL E LITÍGIOS
O Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis italianas e estará sujeito à jurisdição italiana. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias adotada em Viena em 11/04/1980 ao Contrato está expressamente excluída. A venda de produtos no Site, se o Cliente for consumidor e for residente ou domiciliado em Itália, constitui um contrato à distância regido por artigos. 45 e segs. do Código do Consumidor (Decreto Legislativo nº 206/2005 e alterações posteriores) e pelo Decreto Legislativo de 9 de abril de 2003, nº. 70, que contém a regulamentação do comércio eletrônico. Para qualquer litígio decorrente do Contrato ou com ele relacionado será competente: o Tribunal da residência ou domicílio do Cliente, se o cliente for consumidor nos termos da legislação em vigor. Em qualquer outro caso, remete-se, exclusivamente, para o Tribunal de Treviso.

Condições gerais de venda, versão 9.10.2020